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【解放思想新征程】侯启放:规范服务经营 创文明和谐行车环境

来源:网络整理 作者:网络整理 人气: 发布时间:2018-09-08
摘要:【解放思想新征程】侯启放:规范服务经营 创文明和谐行车环境

  

【解放思想新征程】侯启放:规范服务经营 创文明和谐行车环境

  侯启放:规范服务经营 创文明和谐行车环境

  

【解放思想新征程】侯启放:规范服务经营 创文明和谐行车环境

  通过解放思想大讨论,侯启放带头开展批评与自我批评,张家界安顺出租车有限公司积极找出问题,共同解决。

  红网时刻张家界9月5日讯(记者 张红)侯启放是张家界安顺出租车有限公司总经理、党支部书记,在解放思想大讨论中,他认为要把出租车打造成为张家界的新名片,就一定要创新思路、开拓进取、规范经营、优质服务,不断完善落实各项安全规章制度,通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训,更好地市民和游客的出行服务。

  改革开放四十年来,张家界安顺出租车有限公司严格落实全市出租汽车行业“3438”服务标准,争创优良形象、优质服务、优秀业绩,加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升行业形象。

  侯启放说 :“公司在抓服务全民旅游和创三优中,按照市委市政府提出的要求,标准化服务,驾驶员着工作装服务,车辆干净整洁,为游客提供便民服务包里还配置了多功能充电器、交通图、小药包,方便乘客在紧急情况下提供服务。在创三优期间,公司还狠抓驾驶员管理队伍的建设,加强思想教育,坚决杜绝出租车目前老百姓反映最大的不打表、拒载、绕道等问题。通过创三优活动的开展,出租车服务质量得到了大大的提升,老百姓反响也很好。”

  通过解放思想大讨论,侯启放带头开展批评与自我批评,张家界安顺出租车有限公司积极找出问题,共同解决。

  “针对出租车行业,我们也找到自身存在的问题,主要体现在投诉率居高不下。所以我们结合出租车行业创三优、标准化服务,加强驾驶员队伍的建设,公司履行企业担当责任把出租车驾驶员管理好、教育好,为张家界为游客提供优质的服务”,侯启放说。

  面对张家界日新月异的城市发展形势和广大群众不断增长的出行需求,侯启放表示,张家界安顺出租车有限公司将全力以赴抓好各项工作,完善规章制度,为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。

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