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维吾尔族老伯落单火车站 多方伸援手助力其顺利返家

来源:网络整理 作者:网络整理 人气: 发布时间:2019-01-14
摘要:新民晚报讯(通讯员张艳记者江跃中)58岁的维吾尔族老伯阿卜孜,与家人走散后,因没有身份证件,加上语言不通、腿脚不便,滞留在火车站候车室,幸亏在铁路警方、

新民晚报讯(通讯员张艳 记者江跃中)58岁的维吾尔族老伯阿卜孜,与家人走散后,因没有身份证件,加上语言不通、腿脚不便,滞留在火车站候车室,幸亏在铁路警方、车站客运人员、新疆驻沪办、好心旅客等多方力量的帮助下,他最终顺利登上了返回新疆的火车。

维吾尔族老伯落单火车站 多方伸援手助力其顺利返家

图说:民警在候车室询问维族老伯情况 执法记录仪截屏

1月9日下午,铁路上海站派出所接到旅客陈某报警,称8号候车室内有位维吾尔族老伯需要帮助。值勤大队民警小董和小高迅速处警,他们从好心旅客陈某那里了解到,陈某在候车室看到维吾尔族老伯独自一人在候车室抹眼泪,显得十分无助,与老伯聊了几句后,发现老伯完全不会说汉语,于是用维吾尔语与老伯交谈,但老伯说了两句便闭口不言了。

由于与老伯语言不通,民警无法与其进一步交流,经检查老伯的物品,也未发现任何有效身份信息,老伯随身携带的纸条上留有的联系电话也始终无法接通。

民警便联系了新疆驻沪办请求协助,他们立即派出工作人员赶到车站,经驻沪办工作人员与老伯交流后,才获悉原来老伯曾中风过,语言表达有轻微障碍,这次是跟随儿子到沪来看病的,不料走散后就滞留在了候车室。

经过几个小时的查找和联系,确认了老伯的身份信息,并联系上了老伯在新疆的侄子。由于老伯未携带身份证,在了解了老伯的回家愿望后,值勤民警为老伯办理了临时购票乘车证明,车站客运人员帮老伯购买了返回新疆的车票,一同将老伯送上了返疆的火车。

昨天(12日)上午,铁路警方经电话联系老伯的侄子得知,他们已顺利接到老伯,老伯也已回到新疆喀什巴楚的家中。

铁路警方告诉记者,随着2019年春运的临近,车站迎来客流高峰,民警在工作中接到老人走散的求助警情,一天就会遇到四五起。警方建议:旅客在与老人一同出行时,一定要照看好,避免发生走散情况。如果家里老人需要单独出行时,一定要在衣服口袋中放一个写有家人联系电话的纸条,一旦发生走失的情况,也方便发现人员可以快速帮助联系查找家人。

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