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《电商法》即将落地 网购一族很期待

来源:网络整理 作者:网络整理 人气: 发布时间:2018-10-11
摘要:《电商法》即将落地 网购一族很期待 ,锦州新闻网

《电商法》即将落地 网购一族很期待


  本报记者 于爽

  对于大多数市民来说,通过网购和从微商处购物已经非常普遍,然而一些电商、微商虚假宣传以及电商刷量、刷好评等不良失信行为都令消费者难以获得满意的消费体验。近日,通过的《电子商务法》,将自2019年1月1日起施行,这也是我国电商领域首部综合性法律,该法将对电商领域的乱象加以规范,这让众多电商消费者非常期待。

微商、直播销售等列入电商范畴

  近年来,通过网络电商平台进行购物已经是很多市民的购物方式,然而一些电商刷量、刷好评、删差评等行为误导了消费者,这些造假的数据让消费者很难辨别商品的优劣。此外通过微信朋友圈来销售商品的微商也越来越多一些商家还会采用直播的方式来销售商品,但是因为准入门槛低,无营业执照也无实体店,出现问题后消费者很难维权。

  家住凌河区的市民王女士,就曾经被微商“坑”过。“我的朋友圈都快被微商发布的消息覆盖了,然而有很多都是不太熟悉的好友,有的甚至都不认识,从这些微商手里买东西其实并没有什么保障。之前我从一个微商那里买过一次化妆品,因为她是朋友的朋友,我觉得应该不会骗我,但是东西邮到之后我发现跟专柜卖的明显不一样,我怀疑是假货,于是想找她问一问,没想到对方直接就把我拉黑了,自己也无处投诉只能自认倒霉。”王女士说。

  新出台的《电子商务法》提出了“禁止虚构交易、编造评价,平台不得删除评价”的要求,明确规定电子商务经营者信息披露的一般义务。此外,《电子商务法》还明确,微商等列入电子商务经营者范畴,受该法约束。

保护消费者的大数据信息

  很多市民都向记者反映过这样一个问题,那就是市民在购物网站上的行为轨迹总是会被记录下来,打开购物网站甚至打开电脑网页,都会出现一些自己曾经买过或感兴趣的商品推送。“现在都说大数据能更好地为消费者服务,但是其实这种大数据的收集更多的是让人担心个人信息泄露的问题。”市民赵女士对记者说。

  市民张先生平时经常出差,所以会经常在一些APP上订酒店和机票,但是他有一次无意间发现自己手机端APP上显示的同一航班的价格和朋友手机上新下载的该软件上的价格不一样,而且贵了很多。“后来我特意到网上查了一下原因,才知道这是‘大数据杀熟’,就是电商平台搜集了客户的个人信息、交易记录等行为的数据,然后根据不同层次的消费者进行精准营销,对会员显示的价格会比非会员要高,商家的这种行为让我觉得很气愤。”张先生说。

  针对这种情况,新《电子商务法》明确规定,一是在针对消费者个人特征提供商品、服务搜索结果的同时,要一并提供非针对性选项,通过提供可选信息,保护消费者的知情权、选择权。二是电子商务经营者发送广告的,还应遵守《广告法》规定。三是明确违反本条规定的,由监管部门责令限期改正并进行处罚。

  对于《电商法》的即将施行,市民们纷纷表示期待,希望能够真正地保护消费者的权益。


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