主页 > 视频 > 原创音乐 > 瓮安公安:創新服務推進“放管服”改革最大化惠民便民利民

自“放管服”改革啟動以來,瓮安縣公安局秉承“以人民為中心”的服務理念,主動作為,聚力改革,全面落實和拓展“放管服”舉措,著力打造方便快捷、優質高效的服務環境,最大化惠民便民利民。

近日,記者來到瓮安縣公安局交警大隊車輛管理所辦事大廳看到,前來辦事的群眾絡繹不絕,整個大廳秩序井然,高效運轉。辦理事項少的群眾,從叫號到業務辦理快的隻需要幾分鐘就可以完成,辦理事項復雜的也沒有超過20分鐘,和過去相比,辦事效率提高了很多,給群眾辦事帶來了新體驗。

今年6月,公安部推出簡捷快辦、網上通辦、就近可辦等20項交通管理“放管服”改革新舉措。瓮安縣公安局交警大隊在推進 “放管服”工作中,對車輛管理所業務大廳進行升級改造,實行“一站受理、閉環運行、辦結交付”的服務模式,使群眾辦事更加方便高效。同時,在全面落實“四個減免”,即身份証明免予復印、申請表格免手填寫、車輛識別代號免費拓印、相關証明聯網后逐步免予提交,以及對補換領、審驗駕駛証、補領機動車行駛証等18類車駕業務憑本人身份証“一証即辦”的基礎上,還新增免費為駕駛人照相、免費為車輛挂號牌等服務,真正讓群眾少跑路、少費時、少花錢。

群眾楊元平介紹說,“今天我來給車子上戶,現在比以前方便多了,以前可能一天都辦不完,現在就是一站式服務,剛剛來就基本上辦完了,比以前方便得太多了,並且我今天安裝號牌都是免費的,不花錢。”

瓮安縣公安局交警大隊車輛管理所業務大廳還設置了導辦服務台,群眾有什麼不懂的,可以向咨詢導辦員,導辦員可提供免費業務咨詢、業務導辦等服務。

瓮安縣公安交警大隊車輛管理所所長陳萍告訴記者,“為了落實公安部放管服20項改革措施。我們針對群眾需求做了一些調整。群眾來辦理業務,從第一部到最后一步都有人陪同指導。”

同時,設在瓮安縣群眾工作中心的交警違法處理窗口,在原有五個業務辦理崗基礎上又新增了一個辦理崗,打破原來“朝九晚五”的工作時間,實行提前上崗和延時服務,將上午工作時間提前半小時,每天上午8點30分即進入工作狀態,下班時必須將最后一名群眾業務辦結完后方可離崗。同步實行錯時叫號制度,由原來的一次性叫號調整為上午叫號150位,下午叫號120位,錯開叫號等待高峰期,有效解決群眾排長隊等待問題。

此外,瓮安縣公安局交警大隊還堅持放管並重、放管結合,業務延伸下放到哪裡,監管就跟進到哪裡,切實加強自身監管建設,確保放而不亂。

瓮安縣公安局交警大隊創新舉措推進“放管服”改革,最大化讓廣大群眾受惠,是瓮安縣公安局推進“放管服”改革的一個生動縮影。如今,瓮安縣公安局下大力全面擦亮窗口服務群眾,讓群眾辦事更省時、省力、省心、省錢。

群眾向高焰說,“今天我主要是來辦理我的身份証,以前來辦要到相館去辦理回執單,然后又跑回派出所去排隊。現在這裡給我們提供了一個自動照相機,不用東奔西跑了,辦理也相當快,幾分鐘就辦好了。”(蔣鎮安 )

來源:瓮安縣人民政府網

(責編:鄧慶雨、陳康清)

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自“放管服”改革啟動以來,瓮安縣公安局秉承“以人民為中心”的服務理念,主動作為,聚力改革,全面落實和拓展“放管服”舉措,著力打造方便快捷、優質高效的服
标签:惠民改革公安放管服便服務創新推進最大化瓮安
来源:网络整理时间:2018-09-27 17:06作者:网络整理责任编辑:石家庄新闻
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